إشعار مشاركة البيانات
آخر تحديث: 31 مايو 2026
يوضّح هذا الإشعار كيف تشارك Riskner معلومات مخاطر المشتري بين التجار عبر شبكة البصمات المشتركة. يُقرأ مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.
1. الغرض
تساعد الشبكة التجار على التعرّف على المخالفين المتكررين عبر المتاجر دون كشف تفاصيل الاتصال الكاملة لكل عميل لجميع المشاركين. صُمّمت المشاركة لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام فقط — وليس للتسويق أو التنميط غير المرتبط أو التقييم الائتماني أو تحصيل الديون.
2. كيف تعمل المطابقة على الشبكة
يعتمد الربط بين التجار على الإقرارات المعتمدة في الشبكة المشتركة، وليس على معرّف واحد مبني على الهاتف فقط يمكن للتجار الآخرين تصفّحه أو تنزيله.
عند إجراء بحث عن المخاطر، قد تطابق المنصة واحدة أو أكثر من قنوات المطابقة التالية، حسب ما يقدّمه التاجر الباحث:
- رقم الهاتف (بعد توحيده قياسياً، مع استخدام تجزئات أحادية الاتجاه للربط التقني)
- اسم المشتري (الاسم الأول واسم العائلة معاً)
- العنوان البريدي (سطر الشارع، الرمز البريدي، المدينة، والبلد للعنوان الرئيسي)
إذا قدّم التاجر الباحث أكثر من قناة واحدة، يجب أن تتطابق جميع القنوات التي قدّمها لاحتساب الإقرار ضمن النتائج. يقلّل ذلك الإيجابيات الكاذبة الناتجة عن الأسماء الشائعة أو العناوين المشتركة وحدها.
قد تُشتق تجزئات أحادية الاتجاه من سمات الهاتف أو الاسم أو العنوان لأغراض الأمن ومعالجة التكرار. لا يمكن استعادة الهوية الكاملة لشخص من مخرجات الشبكة وحدها، ويجب عدم دمج بيانات الشبكة مع مصادر خارجية لإعادة التعرّف على المشترين.
3. ما يُشارك
عندما يجري تاجر آخر بحثاً يطابق إقرارات فريقك المعتمدة، قد يرى:
- نتائج مجمّعة، مثل شريحة المخاطر، وعدد إشارات المشكلة والإشارات الإيجابية، وعدد الإقرارات المعتمدة المطابقة
- بيانات وصفية محدودة لكل مطابقة، مثل قطبية الإشارة، وفئة الحادث، وتاريخه، ومرجع الطلب، وشركة التوصيل، ومرجع غير شفاف للفريق المُبلّغ (وليس اسم فريقك أو مساحة عملك)
ولا يتلقى:
- قائمة عملائك الكاملة أو تصديراً جماعياً لتفاصيل الاتصال
- أرقام هواتف أو أسماء كاملة أو عناوين كاملة بنص واضح من مساحة عملك للتصفح الحر
- النصوص التوضيحية أو الملاحظات الداخلية أو ملفات الأدلة من فرق أخرى (ما لم ينطبق مسار قانوني منفصل)
- «ملف عميل» موحّداً يجمع سجلات كل التجار
يمكن لفريقك فتح التفاصيل الكاملة فقط للإقرارات التي قدّمها فريقكم، وفق صلاحيات المنتج.
4. ما يبقى خاصاً بفريقك
داخل مساحة عمل فريقك تتحكم في سجلات العملاء (الأسماء، الهاتف، العناوين، والبيانات الوصفية ذات الصلة) والملاحظات الداخلية والعمل اليومي. لا تستطيع الفرق الأخرى تصفّح قائمة عملائك. تحدّ صلاحيات الفريق وأدوات التدقيق من يستطيع داخل مؤسستك عرض البيانات أو تغييرها.
5. التزاماتك
قبل المساهمة بإشارات، تأكد من أنك:
- تملك أساساً قانونياً لمعالجة بيانات المشتري ومشاركتها في نطاقك القضائي
- تُعلم المشترين في إشعارات الخصوصية لديك بأن مشاركة مخاطر بين التجار قد تحدث عند استخدامك للشبكة
- لا تحاول إعادة التعرّف على أفراد انطلاقاً من التجزئات أو البيانات الجزئية أو نتائج الربط
- تستخدم المعلومات المشتركة للوقاية من المخاطر والاحتيال فقط، بما يتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول
6. ضوابط المنصة
قد نقوم بما يلي:
- إيقاف الربط الجديد بين التجار مؤقتاً في حالات الطوارئ
- تعديل قواعد المطابقة (بما فيها قنوات الهاتف والاسم والعنوان) لتقليل الإيجابيات الكاذبة
- ضبط أدوات الإشراف (مثل اقتراحات مبنية على العنوان دون رقم هاتف) حسب الحاجة التشغيلية
- تعليق التجار الذين يسيئون استخدام الشبكة
إذا قُيّدت المشاركة، قد يتوقف الربط الجديد بين التجار؛ وتظل البيانات القائمة خاضعة لقواعد الاحتفاظ في سياسة الخصوصية.
7. نزاعات المشتري
من يعتقد أن إشارة غير صحيحة يجوز له طلب مراجعة بموجب سياسة النزاع والتصحيح.
8. المعالجون من الباطن
يعالج مزودو الاستضافة والأمن والدفع البيانات وفق تعليماتنا. ولا يستخدمون قاعدة بيانات المشترين لديك لأغراض إعلانية خاصة بهم. تتوفر قائمة بالمزودين الرئيسيين عند الطلب عبر التواصل.
9. أسئلة
لأسئلة حول المشاركة أو لطلب توضيح لمراجعة الامتثال لديك: تواصل معنا.