سياسة الاستخدام المقبول
آخر تحديث: 31 مايو 2026
تنطبق سياسة الاستخدام المقبول هذه («AUP») على كل من يستخدم Riskner. وهي مكمّلة لـ شروط الخدمة.
1. استخدام بحسن نية
تساعد Riskner التجار على مشاركة إشارات مخاطر المشتري للحد من الاحتيال وإساءة الاستخدام. يجب عليك:
- تقديم إقرارات فقط عند وجود علاقة تجارية حقيقية أو قلق مخاطر مشروع
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء والإقرارات وتناسبها مع الغرض
- احترام كرامة المشترين وقوانين الخصوصية ومكافحة التمييز المعمول بها
- استخدام نتائج البحث والشبكة كإشارات إعلامية، وليس كسبب آلي لرفض طلبات مشروعة دون مراجعتك الخاصة
2. بيانات حساسة
لا ترفع بيانات شخصية من فئات خاصة أو شديدة الحساسية دون ضرورة في الإقرارات أو الأدلة أو الملاحظات. يشمل ذلك البيانات الصحية والمعتقدات الدينية والأصل العرقي والآراء السياسية والتوجه الجنسي والبيانات الحيوية وأرقام وثائق الهوية أو صورها، ما لم يكن ذلك مطلوباً بدقة ومشروعاً لحالة معيّنة. راجع التفاصيل في سياسة الخصوصية.
3. سلوك محظور
يُحظر عليك:
- تقديم إشارات كاذبة أو مضلّلة أو انتقامية
- المضايقة أو التهديد أو نشر محتوى كراهية أو تمييزي
- محاولة إزالة إخفاء الهوية عن أفراد انطلاقاً من التجزئات أو نتائج الربط أو المطابقة على الهاتف أو الاسم أو العنوان
- كشط المنصة أو استكشافها أو إثقالها أو واجهات البرمجة (APIs) بما يتجاوز الحدود الموثّقة
- تجاوز الأمن، أو الوصول إلى بيانات فريق آخر دون تفويض، أو مشاركة بيانات الدخول
- استخدام عمليات البحث أو التصدير لبناء قواعد بيانات تسويقية غير مرتبطة
- رفع برمجيات خبيثة أو مواد غير قانونية ضمن مرفقات الأدلة
4. مسؤولية الفريق
مالكو مساحة العمل ومديرو الفريق مسؤولون عن سلوك مستخدمي فريقهم على المنصة. أزل الوصول فوراً عند مغادرة شخص لمؤسستك. لا تمنح صلاحيات إدارية لمن لا يحتاجها.
يمكن لـ مديري الفريق دعوة الزملاء وإدارة أدوار الأعضاء، لكنهم لا يستطيعون إزالة مالك مساحة العمل أو تخفيض رتبته عبر الأدوات الذاتية.
5. الشبكة المشتركة
المشاركة في شبكة البصمات امتياز وليست حقاً مكتسباً. قد تستخدم المطابقة رقم الهاتف واسم المشتري والعنوان البريدي من الإقرارات المعتمدة، كما هو موضّح في إشعار مشاركة البيانات. قد نحدّ المشاركة في الشبكة أو نعلّقها عالمياً أو لحسابات معيّنة عند رصد إساءة أو مخاطر قانونية.
6. التطبيق والإشراف
قد نحقّق في الشكاوى وإشارات الإساءة. وتشمل الإجراءات المحتملة التحذير أو تقييد الميزات أو التعليق أو إنهاء الوصول. وقد تُحال الحالات الخطيرة إلى السلطات المختصة.
قد نراجع أو نصحّح أو نخفي أو نحذف أو نعلّق الإقرارات أو الأدلة أو الملاحظات أو الحسابات التي تخالف هذه السياسة أو شروطنا أو المتطلبات القانونية. الإقرارات الكاذبة أو المسيئة من التجار قد تؤدي إلى إجراءات ضد الفريق المقدّم، بما في ذلك فقدان الوصول إلى الشبكة.
يهدف إشراف الموظفين ونزاعات المشترين إلى حماية التجار والمشترين. ولا يغني ذلك عن حكمك التجاري بشأن الطلبات. انظر سياسة النزاع والتصحيح.
7. الإبلاغ
إذا اعتقدت أن تاجراً آخر أساء استخدام الخدمة، تواصل عبر التواصل بتفاصيل كافية للتحقيق (الفريق، التواريخ، مراجع الإقرارات). لا تنشر اتهامات خاصة خارج القنوات المناسبة.
8. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنتج. يُعدّ استمرار الاستخدام بعد تاريخ النشر قبولاً بالسياسة المعدّلة، مع مراعاة القانون المحلي الإلزامي.