دليل

الاتصال بـ Riskner

كيفية التواصل مع الفريق لأسئلة المنتج أو المشاكل التقنية أو الحساب.

الموضوع: الأساسيات

متى تستخدم نموذج الاتصال

استخدموا نموذج الاتصال للأسئلة التي لا يغطيها أدلة المساعدة, مثل الفوترة أو المشاكل التقنية أو ملاحظاتكم عن المنصة.

ماذا تذكرون

اختاروا الموضوع الأنسب وقدّموا تفاصيل كافية لمساعدتكم بسرعة. للمشاكل التقنية، اذكروا خطوات إعادة المشكلة والمتصفح أو الجهاز.

يمكنكم العودة إلى مركز المساعدة في أي وقت.